Донбасс Палас — первая пятизвездочная гостиница в Украине, вступившая в международную организацию. Донбасс Палас был принят в ассоциацию Great Hotels of the World (Великолепные Гостиницы Мира), всемирный альянс роскошных гостиниц, нацеленный на различные сегменты рынка. Гостиница использует брэнд Great Hotels of the World, что означает, номера резервируются через вебсайт организации www.ghotw.com, отель имеет две страницы в справочниках Great Hotels of the World, соответственного его программе членства, получает ПиАр услуги и представляется на всех крупных выставках под эгидой этой организации. Гостинице присваивается код роскошных гостиниц GW в системе всемирного резервирования, для международной сети турагенств это означает, что отель роскошный, и в него можно селить людей с полной уверенностью, что богатый и искушенный клиент останется доволен.

Также Донбасс Палас был аккредитован American Hotel and Lodging Association (Американской Ассоциацией Гостиниц и Апартаментов) и получил эксклюзивную лицензию, распространяющуюся на всю территорию Украины, и теперь может сертифицировать всех работников гостиничной индустрии и выдавать сертификат признанного во всем мире образца.

Образовательный Институт Американской Ассоциации Гостиниц и Апартаментов — основной источник качественного обучения, тренингов и профессиональной сертификации для гостиничных школ, и представителей гостиничной индустрии во всем мире. Программы тренингов сфокусированы на каждом из аспектов работы отеля от предоставления исключительного качества услуг до финансового управления.