|
12 лет назад в Донецке начала работать внешне-торговая фирма «Арника». Для любого предприятия это возраст зрелости, время подведения итогов.
Фирме есть чем гордиться: огромный ассортимент отпускаемых лекарственных препаратов, современное оборудование, благоустроенные помещения, позволяющие хранить и отпускать медикаменты в наиболее подходящих для этого условиях, устойчивый авторитет у поставщиков, партнеров и клиентов. Но самое главное достижение — признание покупателей, потребителей, которые среди громадного разнообразия фирм, торгующих медикаментами, стабильно выбирают «Арнику».
История компании начинается с 1993 года, когда была образована фирма по снабжению медицинских учреждений медикаментами. Возглавляет её генеральный директор Шаповалов Филипп Александрович. Свою трудовую деятельность Филипп Александрович начал горным мастером, ходил в плавание на судах Азовского морского пароходства. В центральном универмаге Донецка работал специалистом по сигнализации и связи. Позже окончил Макеевский экономико-гуманитарный институт по специальности «Экономика предприятия». Его талант руководителя и предпринимателя, природный ум и такт позволили фирме достичь высоких результатов в развитии. Несомненно, его заслугой, как руководителя, можно считать не только высокие темпы развития компании, но очень низкую текучесть кадров, что совсем не характерно для коммерческих структур.
Около полугода с момента образования фирма занималась только оптовыми поставками медикаментов. Её постоянными покупателями стали многие больницы города и области, тубдиспансер, «Скорая помощь». Выбранная стратегия фирмы, которой она придерживается и сейчас — это низкий уровень цен при высоком ассортименте.
Фирма развивалась, и со временем открылся первый аптечный пункт в помещении донецкого ЦУМа. На сегодняшний день компания является одной из самых крупных фармацевтических фирм Донецкой области и имеет развитую розничную сеть аптек, аптечных пунктов и аптечных киосков в Донецке и Донецкой области.
Нашу фирму знают во многих городах области — Доброполье, Ново-Донецк, Белицкое, Белозерск, Селидово, Украинск, Красноармейск, Краматорск, Докучаевск, Торез, Горняк, Курахово, Макеевка, Мариуполь, Славянск. В настоящее время на территории Донецкой области оказывают услуги населению 75 аптечных учреждений «Арники».
Все аптеки, аптечные пункты и киоски соответствуют строгим стандартам и требованиям, предъявляемым в фармации. Они постоянно проверяются инспекторами Донецкой инспекции по качеству препаратов. Штат аптек и киосков укомплектован квалифицированными фармацевтами и провизорами. Персонал аптек постоянно повышает свой профессиональный уровень, проходит курсы повышения квалификации, посещает семинары, конференции. Наши фармацевты и провизоры постоянно следят за новинками на фармацевтическом рынке, легко ориентируются в имеющихся оригинальных брендах и генериках.
Руководство ООО ВТФ «Арника» уверено, что таких результатов фирма добилась не только благодаря выбранной стратегии, но и дружному, сплоченному коллективу. В компании работают более 250 сотрудников. Это отдел закупок лекарственных средств, отдел реализации лекарственных средств, аналитический отдел, транспортно-экспедиционный, договорной отдел, бухгалтерия, склад. Все отделы и подразделения фирмы работают в своем направлении, при этом тесно сотрудничая между собой.
Новым этапом в развитии фирмы стал недавно построенный склад площадью 800 квадратных метров с отдельными специально оборудованными помещениями для различных групп медикаментов. Новый склад полностью соответствует высоким требованиям, предъявляемым к хранилищам медикаментов, тщательно соблюдаются правила хранения медикаментов. Отгрузка заказов производится под двойным контролем. Эта новостройка значительно улучшила работу: ускорилась доставка заказов, усовершенствовалось обслуживание.
Ежедневно на склад поставляют медикаменты около 30 различных фирм. Компания сотрудничает с почти 200 поставщиками. Среди них такие крупные, известные фирмы, как ООО «ФРА-М», СП «Оптима-фарм ЛТД», ООО «Медопт-АВС», ООО «Областная аптечная холдинговая компания», ООО «Медфармсервис», ЗАО «Сарепта», ПОСГИ «МИКС», ООО «БаДМ», ЧП «Альба-Дон» и другие.
Украшением современного офиса фирмы является стенд с грамотами и наградами компании. На протяжении последних 5 лет «Арника» постоянно занимает первое место в области в номинации «Самые низкие цены» (приз благодарных покупателей) и является обладателем дипломов, вручаемых Донецкой областной государственной администрацией. В 2004 г. ООО ВТФ «Арника» — обладатель диплома и серебряной стеллы Международного Академического Рейтинга популярности «Золотая Фортуна» в номинации за широкий ассортимент продукции, доступность цен, популярность среди потребителей, высокий профессионализм в работе».
Чтобы стать лидером в отрасли и завоевать доверие покупателей, мы работаем сегодня над эффективной стратегией развития и эффективной моделью управления бизнесом, над улучшением сервиса и логистики. Стратегия бизнеса ООО ВТФ «Арника» предусматривает увеличение годового дохода, прежде всего, за счет улучшения отношения цены и качества, а также за счет создания новых крупных аптек.
Фармация — чрезвычайно интересная, мобильно развивающаяся отрасль, соединяющая в себе и науку, и практику, и экономику. Отечественный фармацевтический рынок пока отстает в сравнении с мировым, поэтому наша главная задача — обеспечение украинского потребителя доступными по цене и в то же время качественными лекарственными препаратами.
«Гарантом нашей стабильности является единство взглядов в экономической стратегии фирмы», — говорит генеральный директор Шаповалов Филипп Александрович. |
